Algemene voorwaarden

Verhuurder

DievanHR BV (Die van de Tent), vertegenwoordigd door Chloé Van Cauwenberghe, Abeelstraat 1, 9700 Oudenaarde, ondernemings- en btw-nummer BE1033130865. Contact via het contactformulier op deze site.

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke aanvraag en verhuur. Bij een bevestigde verhuur geldt daarnaast het verhuurcontract dat je online tekent; bij tegenstrijdigheid gaat het contract voor.

Aanvraag en bevestiging

Een aanvraag via de site is voorlopig. De gevraagde periode wordt tijdelijk voor je geblokkeerd terwijl wij locatie, bodem, toegang en weersituatie beoordelen. Er is geen automatische definitieve boeking.

Na onze bevestiging aanvaard je de offerte, controleer je je gegevens, teken je het verhuurcontract online en betaal je het voorschot. Pas na ontvangst van het voorschot is de reservatie definitief. Bij afwijzing komt de periode weer vrij.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw. Huur voor één feestdag € 400, plus € 100 verplicht op- en afbouwwerk. Elke extra feestdag € 100. Levering is gratis binnen 15 km van Mater (Oudenaarde); daarbuiten € 0,50 per extra kilometer, voor 4 ritten (opbouw en afbouw, heen en terug).

Betaling: € 200 voorschot online na onze bevestiging; bij opbouw ter plaatse de resterende € 300, eventuele extra feestdagen en kilometers, en een terugbetaalbare waarborg van € 200.

De waarborg wordt na afbouw en controle binnen vijf werkdagen terugbetaald, behoudens een gedocumenteerde inhouding voor aantoonbare schade. Normale slijtage is geen schade.

Locatie en plaatsing

Verankering gebeurt uitsluitend met haringen in geschikte grond op alle ankerpunten. Op die punten moeten haringen tot 1 m diep geplaatst kunnen worden. Rond het doek is ruimte nodig voor scheerlijnen, ongeveer 2 m tot de haringen. Het doek mag boven terras of oprit staan als alle ankerpunten in geschikte grond liggen. Zonder geschikte grondankers is plaatsing niet mogelijk; betonballast is niet beschikbaar.

Je zorgt voor een vrije, veilige toegang, een vrijgemaakte zone en informatie over ondergrondse leidingen, kabels, beregening en andere obstakels bij de ankerpunten, en je voorziet één helper: ongeveer 2 uur bij de opbouw en 1 uur bij de afbouw. Een vloer of planché is niet inbegrepen en enkel op aanvraag via een externe partner.

Gebruik, veiligheid en weer

Je gebruikt de tent enkel tijdens de afgesproken periode, zonder ze te verplaatsen, te wijzigen of zelf af te bouwen, en je volgt de gebruiks- en veiligheidsinstructies. Kaartplaatsingen en AI-sfeerbeelden zijn enkel een sfeerimpressie, geen technische bevestiging.

Wij doen geen uitspraak over een gegarandeerde windlimiet of een aantal gasten. Bij stormachtig weer, onweer of een ander veiligheidsrisico kunnen wij de opbouw uitstellen, het gebruik stopzetten of de tent veilig afbouwen. We zoeken dan eerst samen een nieuwe datum of passende oplossing.

Annulering

Je kunt schriftelijk annuleren: tot 30 dagen vóór opbouw kosteloos; van 29 tot 15 dagen € 100; van 14 tot 8 dagen € 200; binnen 7 dagen € 300. Het betaalde voorschot wordt verrekend en een eventueel overschot teruggestort. Voeren wij zonder overmacht of veiligheidsreden de bevestigde verhuur niet uit, dan krijg je alle betaalde bedragen terug.

Aansprakelijkheid en verzekering

Elke partij blijft aansprakelijk voor schade die ze volgens het toepasselijke recht veroorzaakt. Wij staan in voor veilige levering, correcte montage en onderhoud; jij voor zorgvuldig gebruik. Vraag zo nodig een eigen evenementen- of familiale verzekering na. Onze verzekeringsgegevens vullen we hier binnenkort aan.

Klachten en geschillen

Heb je een klacht, laat het ons weten via het contactformulier; we zoeken eerst samen een oplossing. Het Belgisch recht is van toepassing. Voor consumenten blijven de dwingende regels inzake consumentenbescherming en bevoegdheid gelden.